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◆◆GWの営業と商品のお届けについて◆◆
ゴールデンウィーク中、スポーツダイアリーはカレンダーどおりの営業となりますが、商品の発送やお届けにつきましては、
メーカーや問屋のお休みや流通事情のためゴールデンウィーク明けの発送となる場合がございます。商品の発送業務
（メーカー、問屋直送）につきましては5月の第3週目以降、順次発送となる場合がございます事を、何卒ご了承下さいませ。お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
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配送・送料について
配送について
- 原則として、商品の配送業者は佐川急便となります。
（大型商品・メーカー倉庫直送品などは他の業者となる場合もあります）
- 商品は、代金決済が完了後に、通常２日〜５営業日程度でお届けいたします。ただし万が一、ご注文時に品切れの場合は、事前にご連絡申し上げます
- 配送は日本国内に限らせていただきます。
- 通常商品(ドライバー1人で配送可能な大きさ)は、10時から22時の間で時間指定が可能です。
但し一部商品・配達地域によっては時間指定ができない場合もございます。なるべくお客様のご希望を配送業者にお伝えするようには致しますが、必ずしもご希望に沿えるものではないことをあらかじめご了承ください。
- 商品は軒先渡しが原則です。また、ごく一部の商品につきましてはトラックから玄関までの搬送をお手伝いいただく場合もございます。
- 大型商品の搬入・設置サービスをご希望の場合は有償にて対応させていただきますので当店までお問い合わせください。
- その他配送方法が特殊な商品につきましては、商品ページ上でご案内いたしますのでご確認ください。
送料について
- 送料は本州・四国630円、北海道・九州840円、沖縄本島1,830円となります。
- 離島（本島以外の沖縄含む）・僻地につきましては送料に中継料を加算させていただきます。その際は当店より改めてご案内差し上げます。
- ひとつのお届け先に対し、10,500円以上ご注文の場合は送料無料となります。
ただし沖縄本島の場合は1,200円となります。また、離島・僻地の中継送料につきましてはご請求させていただきます。
- 大型商品の沖縄県へのお届けにつきましては、別途お見積もりさせていただく場合がございます。その際は当店より改めてご連絡差し上げます。
- 商品発送後にお客様ご都合でキャンセルされた場合もしくは受け取り拒否をされた場合は、お届けにかかりました送料・手数料を実費にてご請求させていただきます。
(送料無料と記載されております商品でも、キャンセル・受け取り拒否の場合は実費をご請求いたします)
返品について
- 商品のお届け後8日以内の未使用・未開封商品の返品や交換は受け付けます。
- 返金は、商品が到着後、お知らせいただいた銀行口座にご返金いたします。
ご返金には2〜3週間かかる場合があります事をご了承下さい。
- お客様側の理由による未使用商品の返品や交換は、送料をお客様負担とさせていただきます。また、大型商品につきましては、商品お届けの際にサービスさせていただきました送料（実費）を差し引いてご返金させていただく場合もございます。
- その他、上記に該当しない場合は良識ある話し合いによるものといたします。
お願い:訪問販売やキャッチセールスとは異なり、インターネット通販を含む通信販売は本来クーリング・オフ制度の対象外となっております。楽しくお買い物いただくためにも、商品のサイズや重量など商品ページに記載しております製品仕様は十分にお確かめのうえご注文下さいますようお願いいたします。
返品の手順
- まず、スポーツダイアリーまで、返品希望の旨、ご連絡下さい。
- 上記条件に照らし合わせて、問題無い場合、送付先の住所をスポーツダイアリーよりご連絡いたします。
- お客様側の理由による返品については、お客様にて送料ご負担の上、発送お願いします。
- スポーツダイアリー側にて商品を検品いたします。
- 問題無き場合、ご指定の銀行口座まで、ご返金いたします。
お問合せ先
（有）スポーツダイアリー
〒950-1126 新潟市西区1087-10
TEL:025-370-7800 FAX:025-370-7801
商品によっては返品先住所が異なる場合がございます。必ず事前にお問い合わせいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
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